問題2メーカーの口コミに焦点を当てます
メーカーの評判を懸念することは、メーカーの歴史と資格とアフターセールスサービスを調べるために、それぞれ次の3つの側面と顧客ケースと証言から理解できます。
1つ目は、顧客ケースと証言であり、メーカーの公式ウェブサイトに分けることができ、メーカーに直接連絡して取得できます。
1.メーカーの公式ウェブサイトディスプレイ：通常の特別なガスキャビネットメーカーは、通常、協同組合の顧客の名前、使用シナリオ、プロジェクトプロファイルなどを含む、公式ウェブサイトにいくつかの顧客ケースを表示します。これらのケースを表示して、さまざまな分野でのメーカーの製品の適用を理解できます。メーカーが有名な企業または大規模プロジェクトの協力ケースを持っている場合、それはその製品の信頼性とメーカーの強さをある程度反映することができます。たとえば、メーカーが有名な半導体会社に特別なガスキャビネットを提供している場合、それはその製品がガス供給の安全性と安定性に関する業界の高い要件を満たしている可能性があることを意味します。
2。メーカーに直接連絡して取得します。メーカーに、顧客ケースに同様のニーズがあるかどうかを直接尋ねることができるか、相談のために顧客の連絡先情報を提供できるかどうかを直接尋ねることができます。製造業者が積極的に協力して、実際の詳細な顧客ケースと連絡先情報を提供できる場合、それはそれ自体の製品に自信があり、潜在的な顧客が状況の実際の使用を理解させることをいとわないことを示しています。メーカーが提供する顧客と通信するときは、障害、メーカーの対応速度、問題解決能力があったかどうかにかかわらず、特別なガスキャビネットの使用経験について尋ねることに焦点を当てます。
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次の3つの理解方法など、メーカーの履歴と資格を調べる
1。運用の年：製造業者の運用年数は、その安定性と市場認識をある程度反映することができます。一般的に、営業時間が長いメーカーは、より多くの経験と技術を蓄積しており、製品の品質と販売後のサービスがより安全である可能性があります。ただし、一般化することはできません。一部の新興メーカーは、革新的なテクノロジーと品質サービスに依存して市場認識を迅速に獲得するため、包括的な評価の他の側面と組み合わせる必要もあります。
2。資格：メーカーが、品質管理システムの認定（ISO 9001など）、環境管理システム認定、特別機器製造ライセンスなどの関連する業界資格証明書を持っているかどうかを確認します。これらの認定は、生産管理と製品の品質のメーカーであり、特定の基準の証拠に沿ったものであり、認定されたメーカーの全範囲は通常、生産プロセスと品質管理により標準化されており、製品の品質は安全です。
3。名誉と賞：製造業者が業界の栄誉、賞、または特許を獲得したかどうかを理解する。たとえば、「ハイテクエンタープライズ」タイトル、技術革新賞、または多くの関連する特許メーカーを獲得するために、通常、テクノロジーの研究開発と製品の革新には特定の利点があり、その製品はより競争力があり、評判は比較的良好です。
アフターセールスサービス評価
1。アフターセールスの応答速度：顧客が問題に遭遇したときのメーカーの応答速度を理解する。関連情報は、メーカーの既存の顧客に相談したり、オンラインレビューを確認したりすることで取得できます。迅速なアフターセールス応答は、生産または実験に対する機器の故障の影響を最小限に抑え、より大きな損失を回避できます。
2。修理およびメンテナンスサービス：メーカーが定期的な修理およびメンテナンスサービス、およびサービスの内容と料金を提供しているかどうかを調べます。適切な修理およびメンテナンスサービスは、特別なガスキャビネットのサービス寿命を延長して、機器の長期的な安定した動作を確保することができます。 （外国人顧客はメンテナンスに関するビデオガイダンスを提供します）
3。顧客トレーニング：機器の使用、予防措置、日常的なメンテナンス、トレーニングのその他の側面など、顧客トレーニングを提供するかどうかをメーカーに尋ねます。包括的な顧客トレーニングは、顧客が特別なガスキャビネットをよりよく使用および維持し、不適切な操作によって引き起こされる障害と問題を軽減するのに役立ちます。 （外国人顧客はビデオ操作チュートリアルを提供します）
投稿時間：AUG-27-2024